Cualquier incidente.Cualquier origen.Una sola respuesta.
Friday4:30 es la única plataforma verdaderamente integral de gestión de incidentes del sector de alimentación y bebidas. Desde retiradas de producto e interrupciones operativas hasta crisis sectoriales, cada etapa se gestiona con un proceso único y sencillo.
La forma más inteligente de gestionar lo inesperado.
Construida sobre más de 30 años de experiencia real en gestión de crisis.
Alerta de contaminación, lote 4821
- Comunicación interna10:38
- Redactar retiradaEn curso10:41
- Avisar a minoristasPendiente10:42
Detecta un problema en segundos.
Incidentes activos
Vista en tiempo real, todos los equipos
Las cifras
La crisis es real.
Las marcas de alimentación y bebidas afrontan retos sin precedentes. Por eso necesitas una solución mejor.
Coste medio por retirada*
Consumidores afectados al año*
Aumento de incidentes desde 2020*
Investigaciones sin resolver*
*Fuentes: estimaciones mundiales de la OMS sobre enfermedades transmitidas por alimentos, datos de retiradas de la FDA, informes del sector alimentario
Qué es
Una plataforma para cada parte de una crisis de alimentación y bebidas.
Ligado al incidente
Cada acción se vincula a un incidente concreto. Registro de auditoría completo. Sin tareas huérfanas ni decisiones perdidas.
Tiempo real
Señales, estado y actividad del equipo se actualizan en directo. No hace falta una reunión diaria para saber dónde estás.
Respuesta estructurada
Manuales listos para retiradas, contaminaciones y roturas de suministro. Elige uno. Adelante.
El cambio
Antes y después de Friday4:30.
Descubre cómo se transforma la gestión de crisis con una plataforma unificada.
Herramientas dispersas
Los equipos usan correo, Slack, WhatsApp y hojas de cálculo. La información crítica se pierde en el caos.
Respuesta lenta
Horas perdidas buscando información, esperando actualizaciones y coordinando entre plataformas.
Sin visibilidad
La dirección no tiene una visión en tiempo real del estado de la crisis. Se decide a ciegas.
Por qué existe
Nació porque la forma antigua no funcionaba.
La información de crisis está dispersa
Las marcas dependen de WhatsApp, correos, hojas de cálculo, mensajes, la memoria o el conocimiento que quedó cuando se fue la única persona que sabía qué hacer.
Responder tarde cuesta ingresos y confianza
Los minutos importan cuando están en juego la calidad, la seguridad o la reputación.
Los equipos necesitan una única fuente de verdad
Friday4:30 aporta visibilidad, estructura y confianza sin depender de múltiples herramientas ni manuales en papel.
Cómo funciona
Cuatro pasos, de la señal al cierre.
01, Detectar
Las señales llegan antes que la noticia.
Menciones de retiradas, picos de reclamaciones, avisos de proveedores y conversación en redes confluyen en un único flujo, elevados en cuanto superan un umbral.
02, Triar
Dirigido automáticamente a las personas adecuadas.
Gravedad, alcance y manual sugerido se adjuntan al llegar. Se acabó la carrera en el grupo de chat para saber quién se encarga.
03, Coordinar
Una cronología. Una fuente de verdad.
Tareas, decisiones, borradores de comunicación y actualizaciones a las partes interesadas viven en un mismo incidente compartido, con cada acción fechada.
04, Resolver e informar
Cierre, análisis posterior, expediente exportable.
Marca como resuelto, recoge lo aprendido y entrega a legal un informe listo para el regulador con un clic.
Funcionalidades
Funcionalidades potentes.
Todo lo que necesitas para gestionar crisis con eficacia, en un solo lugar.
Alertas y notificaciones
Avisos en tiempo real ante incidentes críticos.
Asignación de tareas
Asigna tareas al equipo al instante.
Panel de analítica
Sigue métricas y tendencias de incidentes.
Comunicación del equipo
Un centro de comunicación unificado.
Acceso móvil
Gestiona tu incidente desde cualquier lugar del mundo, de día o de noche.
Funciona sin conexión
Trabaja sin conexión a internet.
Para quién es
Para quién es Friday4:30.
Metodología de gestión de crisis contrastada, ahora digital, para todo el sector de alimentación y bebidas.
Marcas de alimentación y bebidas
Prevención y mitigación proactiva de crisis para marcas de alimentación y bebidas
Empresas de gran consumo
Gestión positiva de incidentes para productos de gran consumo
Minoristas
Respuesta ágil a incidentes de calidad y seguridad
Fabricantes
Coordinación y visibilidad centralizadas ante una crisis
Distribuidores
Seguimiento y comunicación de incidentes en tiempo real
Proveedores de ingredientes y envases
Gestión de incidentes en la cadena de suministro
Consultoras de riesgo y crisis
Herramientas profesionales de respuesta ante crisis
Aseguradoras
Apoyo en documentación y cumplimiento
Cómo de preparado está tu equipo ante un incidente?
Responde a 5 preguntas rápidas y descubre si tu equipo está listo para reaccionar cuando algo falle.
Haz tu chequeoFAQ
Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre gestión de crisis con Friday4:30.
Friday4:30 se basa en nuestro proceso de crisis contrastado, perfeccionado y utilizado durante más de una década en marcas reales de alimentación y bebidas, ahora automatizado, estructurado y accesible en una sola plataforma. A diferencia de las herramientas genéricas de gestión de proyectos, nuestra metodología está creada y probada para los retos específicos de retiradas, contaminaciones, roturas de la cadena de suministro y cumplimiento normativo. No es una teoría nueva: es un enfoque probado que lleva años protegiendo marcas, ahora digitalizado para ganar rapidez y claridad.
Puedes estar operativo en minutos. Nuestro proceso de incorporación está pensado para la rapidez: importa tu equipo, configura las reglas de notificación y personaliza tus manuales de crisis. La mayoría de los equipos completan la configuración en menos de 30 minutos y pueden gestionar su primer incidente de inmediato.
Sí. Friday4:30 se integra con herramientas habituales como Slack, Microsoft Teams, sistemas de correo y software de gestión de la calidad. Aun así, nuestra plataforma está diseñada para ser tu única fuente de verdad durante una crisis, reduciendo la necesidad de alternar entre varias herramientas.
La confianza de las principales marcas de alimentación y bebidas del mundo
Consigue acceso
Prepárate antes de tu próximo incidente.
Estamos incorporando equipos en grupos reducidos. Cuéntanos algo sobre tu organización y te contactaremos para ponerte en marcha.
Incorporando equipos seleccionados.