À propos de Friday4:30
Pourquoi nous avons commencé.
Les incidents arrivent rarement au bon moment. Ils frappent quand l'information est fragmentée, que les personnes clés sont indisponibles et que la pression est à son comble. Ce moment semblait souvent tomber un vendredi à 16h30. Après des années de réponses désordonnées, le secteur agroalimentaire méritait une plateforme unique. Une plateforme permettant une réponse rapide et multidirectionnelle auprès des consommateurs, des fournisseurs, des régulateurs et des médias.
Ce que nous faisons.
Friday4:30 est la seule plateforme de gestion d'incidents de bout en bout pour le secteur agroalimentaire. Notre logiciel aide les équipes à se préparer aux incidents opérationnels et aux situations de crise, à y répondre et à s'en relever. De la simple réclamation au rappel complet, nous avons créé votre source unique de vérité.
Rencontrez les fondateurs.
Emma Sykes. Cofondatrice et présidente exécutive
Emma a passé plus de 30 ans à être la personne que les marques appellent le vendredi à 16h30. Elle est experte en rappels, en conformité réglementaire et en protection de la réputation. Emma a précédemment fondé Care & Reputation et est une conseillère de confiance de marques agroalimentaires mondiales.
Jack Sykes. Cofondateur et CEO
Jack a fait croître des projets à succès, avec un solide parcours dans la construction de communautés de fondateurs et de start-up. Ayant grandi en voyant Emma traverser incident après incident, il savait qu'il existait une meilleure façon de faire.
Ensemble ils ont bâti Friday4:30. Transformant une expérience éprouvée en la plateforme SaaS essentielle dont le secteur agroalimentaire ignorait avoir besoin.
Notre mission.
Rendre la préparation évidente. Faire en sorte que, lorsqu'une perturbation survient, les équipes sachent déjà quoi faire. Permettre au secteur agroalimentaire d'agir, de communiquer et de naviguer dans l'incertitude avec confiance. Bâtir des réputations défendables et protéger la confiance des consommateurs.
Le problème
À quoi ressemble un incident aujourd'hui.
Quand quelque chose tourne mal, la plupart des équipes se rabattent sur les mêmes outils. Aucun n'a été conçu pour un incident en cours.
Fils d'e-mails éparpillés
Des mises à jour critiques enfouies dans les boîtes de réception, perdues entre les transferts et une responsabilité floue.
WhatsApp et canaux parallèles
Des décisions prises dans des conversations privées, sans trace, sans structure et sans piste d'audit.
Tableurs et outils déconnectés
Des suivis obsolètes en quelques minutes et des outils qui ne communiquent pas entre eux.
Aucune visibilité partagée
De la confusion sous pression, des temps de réponse allongés et aucune vue unique de ce qui se passe réellement.
Pourquoi c'est important
Ce que cela vous coûte.
Un incident mal géré ne reste pas contenu. Il se diffuse sur le temps, l'argent, la réputation et les opérations.
Temps
Chaque minute de retard élargit l'impact et réduit vos options.
Argent
Rappels, pertes sèches et production perturbée transforment de petits problèmes en lourdes factures.
Réputation
Distributeurs, régulateurs et consommateurs retiennent votre manière de réagir, pas seulement ce qui a mal tourné.
Opérations
Les incidents non maîtrisés détournent les équipes de la production et freinent le reste de l'activité.
Quand quelque chose tourne mal, les équipes n'ont pas le temps de tout inventer. Il leur faut un système qui sait déjà quoi faire.
Démo de 20 minutes. Sans pression. Produit réel.