数秒で問題を見つける。
対応中のインシデント
全チームのリアルタイム概況
数字で見る
危機は現実のものです.
食品・飲料ブランドはかつてない課題に直面しています。より良い解決策が必要な理由がここにあります。
リコール1件あたりの平均コスト*
年間で影響を受ける消費者数*
2020年以降のインシデント増加率*
未解決の調査の割合*
*出典：WHO 世界食品由来疾患推計、FDA リコールデータ、食品業界レポート
概要
食品・飲料の危機のあらゆる場面に、ひとつのプラットフォーム.
インシデント単位
すべての対応が特定のインシデントに紐づきます。完全な監査証跡。宙に浮くタスクも、失われる判断もありません。
リアルタイム
シグナル、ステータス、チームの動きがリアルタイムで更新。状況を把握するために朝会は不要です。
体系化された対応
リコール、汚染、供給ショックに対応する既成のプレイブック。選んで、すぐ動き出せます。
変化
Friday4:30 の導入前と導入後.
統合プラットフォームで危機管理がどう変わるかをご覧ください。
ばらばらのツール
チームはメール、Slack、WhatsApp、表計算を併用。重要な情報が混乱のなかで失われます。
遅い対応
情報を探し、更新を待ち、複数のプラットフォーム間で調整するうちに何時間も失われます。
可視性の欠如
経営層は危機の状況をリアルタイムで把握できません。判断は手探りで行われます。
開発の背景
これまでのやり方が機能しなかったから生まれました.
危機対応の情報が散在している
ブランドはWhatsApp、メール、表計算、SMS、記憶、あるいは対応を知る唯一の人物が去ったあとに残された知識に頼っています。
対応の遅れは売上と信頼を損なう
品質、安全性、評判が危険にさらされているとき、1分1秒が重要です。
チームには唯一の情報源が必要です
Friday4:30は、複数のツールや紙のマニュアルに頼ることなく、可視性と構造、そして確信をもたらします。
仕組み
シグナルから収束まで、4つのステップ.
01, 検知
話題になる前に、シグナルが届く。
リコールへの言及、苦情の急増、サプライヤーからの警告、SNS上の声をひとつのフィードに集約し、しきい値を超えた瞬間に浮上させます。
02, トリアージ
適切な担当者へ、自動で振り分け。
重大度、影響範囲、推奨プレイブックが受信時点で付与されます。誰の担当かをグループチャットで探し回る必要はありません。
03, 連携
ひとつのタイムライン。ひとつの情報源。
タスク、判断、広報文案、関係者への連絡をひとつの共有インシデントに集約し、すべての対応にタイムスタンプを記録します。
04, 解決と報告
収束、振り返り、書き出せる記録。
解決済みとして記録し、学びを残し、規制当局に提出できる報告書をワンクリックで法務へ引き渡します。
機能
強力な機能.
危機を的確に管理するために必要なすべてを、ひとつの場所に。
アラート通知
重大なインシデントをリアルタイムで通知します。
タスクの割り当て
チームメンバーへ即座にタスクを割り当てます。
分析ダッシュボード
インシデントの指標と傾向を追跡します。
チームコミュニケーション
一元化されたコミュニケーション拠点。
モバイル対応
世界中どこからでも、昼夜を問わずインシデントに対応できます。
オフライン対応
インターネット接続がなくても作業できます。
対象
Friday4:30 をご利用いただける方.
実証済みの危機管理手法をデジタル化し、食品・飲料業界のあらゆる領域へ。
食品・飲料ブランド
食品・飲料ブランドのための先手を打った危機の予防と影響の低減
消費財メーカー
消費財のための前向きなインシデント管理
小売業
品質・安全に関するインシデントへの迅速な対応
製造業
危機対応の一元的な調整と可視化
流通業
リアルタイムのインシデント追跡とコミュニケーション
原材料・包装資材サプライヤー
サプライチェーンのインシデント管理
リスク・危機管理会社
プロフェッショナル向けの危機対応ツール
保険会社
文書化とコンプライアンスの支援
よくある質問
よくあるご質問.
Friday4:30 での危機管理について知っておきたいことすべて。
Friday4:30 は、実際の食品・飲料ブランドで10年以上にわたり磨き上げ、活用されてきた当社の実証済み危機対応プロセスに基づいています。それを自動化し、体系化し、ひとつのプラットフォームで利用できるようにしました。汎用のプロジェクト管理ツールとは異なり、当社の手法はリコール、汚染事案、サプライチェーンの混乱、規制対応といった固有の課題のために設計され、実戦で検証されています。新しい理論ではなく、長年ブランドを守ってきた実績ある手法を、スピードと明瞭さのためにデジタル化したものです。
数分で稼働できます。導入プロセスはスピードを重視して設計されています。チームを取り込み、通知ルールを設定し、危機対応プレイブックをカスタマイズするだけです。多くのチームは30分以内に設定を終え、すぐに最初のインシデントに対応できる状態になります。
はい。Friday4:30 は Slack、Microsoft Teams、メールシステム、品質管理ソフトウェアなど一般的なツールと連携します。ただし、本プラットフォームは危機のさなかに唯一の情報源となるよう設計されており、複数のツールを行き来する必要そのものを減らします。
世界の主要な食品・飲料ブランドに選ばれています
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