Qualquer incidente.Qualquer origem.Uma resposta.
A Friday4:30 é a única verdadeira plataforma de gestão de incidentes ponta a ponta do setor alimentar e de bebidas. De recolhas de produto e disrupções operacionais a crises de toda a indústria, cada fase é gerida através de um processo único e simples.
A forma mais inteligente de gerir o inesperado.
Construída sobre mais de 30 anos de experiência real em gestão de crises.
Alerta de contaminação, lote 4821
- Comunicação interna10:38
- Redigir recolhaEm curso10:41
- Notificar retalhistasPendente10:42
Detete um problema em segundos.
Incidentes ativos
Vista em tempo real, todas as equipas
Os números
A crise é real.
As marcas alimentares e de bebidas enfrentam desafios sem precedentes. É por isso que precisa de uma solução melhor.
Custo médio por recolha*
Consumidores afetados por ano*
Aumento de incidentes desde 2020*
Investigações por resolver*
*Fontes: estimativas globais da OMS sobre doenças de origem alimentar, dados de recolhas da FDA, relatórios do setor alimentar
O que é
Uma plataforma para cada parte de uma crise alimentar e de bebidas.
Ligado ao incidente
Cada ação está ligada a um incidente específico. Trilho de auditoria completo. Sem tarefas órfãs nem decisões perdidas.
Tempo real
Sinais, estado e atividade da equipa atualizam-se em direto. Não é preciso uma reunião diária para saber onde está.
Resposta estruturada
Manuais prontos a usar para recolhas, contaminações e ruturas de abastecimento. Escolha um. Avance.
A mudança
Antes e depois da Friday4:30.
Veja como a gestão de crises se transforma com uma plataforma unificada.
Ferramentas dispersas
As equipas usam e-mail, Slack, WhatsApp e folhas de cálculo. A informação crítica perde-se no caos.
Resposta lenta
Horas perdidas à procura de informação, à espera de atualizações e a coordenar entre plataformas.
Sem visibilidade
A liderança não tem uma visão em tempo real do estado da crise. Decide-se às escuras.
Porque existe
Nasceu porque a forma antiga já não funcionava.
A informação de crise está dispersa
As marcas dependem de WhatsApp, e-mails, folhas de cálculo, mensagens, memória, ou do conhecimento que ficou quando saiu a única pessoa que sabia o que fazer.
Respostas lentas custam receita e confiança
Os minutos contam quando a qualidade, a segurança ou a reputação estão em risco.
As equipas precisam de uma única fonte de verdade
A Friday4:30 traz visibilidade, estrutura e confiança sem depender de várias ferramentas ou manuais em papel.
Como funciona
Quatro passos, do sinal ao encerramento.
01, Detetar
Os sinais chegam antes da notícia.
Menções a recolhas, picos de reclamações, alertas de fornecedores e conversa nas redes convergem num só fluxo, destacados assim que ultrapassam um limiar.
02, Triagem
Encaminhado automaticamente para as pessoas certas.
Gravidade, âmbito e manual sugerido vêm anexados à chegada. Acabou a correria no grupo de conversa para saber quem trata do assunto.
03, Coordenar
Uma cronologia. Uma fonte de verdade.
Tarefas, decisões, rascunhos de comunicação e atualizações a partes interessadas vivem num único incidente partilhado, cada ação com registo de hora.
04, Resolver e reportar
Encerramento, análise posterior, registo exportável.
Marque como resolvido, registe o que aprendeu e entregue ao jurídico um relatório pronto para o regulador com um clique.
Funcionalidades
Funcionalidades poderosas.
Tudo o que precisa para gerir crises com eficácia, num só lugar.
Alertas e notificações
Alertas em tempo real para incidentes críticos.
Atribuição de tarefas
Atribua tarefas à equipa instantaneamente.
Painel de análise
Acompanhe métricas e tendências de incidentes.
Comunicação de equipa
Um centro de comunicação unificado.
Acesso móvel
Faça a gestão do seu incidente em qualquer parte do mundo, de dia ou de noite.
Funciona offline
Trabalhe sem ligação à internet.
Para quem é
Para quem é a Friday4:30.
Metodologia de gestão de crises comprovada, agora digital, para todo o setor alimentar e de bebidas.
Marcas alimentares e de bebidas
Prevenção e mitigação proativa de crises para marcas alimentares e de bebidas
Empresas de bens de grande consumo
Gestão positiva de incidentes para bens de grande consumo
Retalhistas
Resposta rápida a incidentes de qualidade e segurança
Fabricantes
Coordenação e visibilidade centralizadas em crise
Distribuidores
Acompanhamento e comunicação de incidentes em tempo real
Fornecedores de ingredientes e embalagens
Gestão de incidentes na cadeia de abastecimento
Consultoras de risco e gestão de crises
Ferramentas profissionais de resposta a crises
Seguradoras
Apoio à documentação e conformidade
A sua equipa está preparada para um incidente?
Responda a 5 perguntas rápidas para ver se a sua equipa está pronta a reagir quando algo corre mal.
Faça o seu check-upFAQ
Perguntas frequentes.
Tudo o que precisa de saber sobre gestão de crises com a Friday4:30.
A Friday4:30 assenta no nosso processo de crise comprovado, refinado e usado há mais de uma década em marcas reais do setor alimentar e de bebidas, agora automatizado, estruturado e acessível numa só plataforma. Ao contrário das ferramentas genéricas de gestão de projetos, a nossa metodologia foi criada e testada para os desafios específicos de recolhas, contaminações, disrupções da cadeia de abastecimento e conformidade regulamentar. Não é uma teoria nova: é uma abordagem comprovada que protege marcas há anos, agora digitalizada para ganhar rapidez e clareza.
Pode estar operacional em minutos. O nosso processo de integração foi pensado para ser rápido: importe a sua equipa, configure as regras de notificação e personalize os seus manuais de crise. A maioria das equipas conclui a configuração em menos de 30 minutos e fica pronta para gerir o primeiro incidente de imediato.
Sim. A Friday4:30 integra-se com ferramentas comuns como Slack, Microsoft Teams, sistemas de e-mail e software de gestão da qualidade. Ainda assim, a nossa plataforma foi concebida para ser a sua única fonte de verdade durante uma crise, reduzindo a necessidade de alternar entre várias ferramentas.
A confiança das principais marcas alimentares e de bebidas em todo o mundo
Obter acesso
Prepare-se antes do próximo incidente.
Estamos a integrar equipas em pequenos grupos. Fale-nos da sua organização e entraremos em contacto para o preparar.
A integrar equipas selecionadas.